0048 222 062 181
Pn. - Pt.: 8 - 22 h , Sob. - Niedz.: 9 - 22 h

Spa Resort Sanssouci Recenzje

Ocena hotelu

92%
Znakomicie

by 439 reviews

  • Personel

    93%
  • Czystość

    95%
  • Wyposażenie

    92%
  • Komfort

    91%
  • Cena

    88%
Wyświetl recenzje napisane przez:
Wyświetl recenzje w:
Sortuj według:
Show:

František David

podróżujący w pojedynkę, 1.10.2018

Čeština

  • Cena ogólna
96 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
9

Jana Petriková

podróżujący w pojedynkę, 19.9.2018

Liberecký kraj

  • Cena ogólna
100 %
  • Všechny služby na úrovni,vynikající kuchyně,vstřícný a ochotný personál.Moc děkuji,určitě si pobyt zopakuji.

  • Nemám co vytknout.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Spa Resort Sanssouci replied to this review.
Vážená paní Petříková, velmi Vám děkujeme, že jste pro svůj pobyt v Karlových Varech zvolila právě Spa Resort Sanssouci a neméně pak za Vaší pozitivní recenzi. Tato nás velmi potěšila.
Budeme se těšit na Vaši další návštěvu!
Iveta Jesenská, Event manager, Spa Resort Sanssouci

Anonim

para, 10.8.2018

Čeština

  • Cena ogólna
72 %
  • Snídaně a večeře byly pestré a bohaté, obsluhující personál restaurace Melody byl velmi příjemný a vstřícný.

  • Při ceně 5400 Kč na pobytový den pro 2 osoby (polopenze, bazén a jedna procedura na osobu/den) bychom očekávali větší pokoj, klimatizaci, parkování zdarma a větší balkon. Ze zdravotních důvodů jsem potřeboval vyměnit jednu proceduru, což se sice podařilo, ale byl to značný problém pro personál recepce welness.

Personál
8
Služby
9
Čistota
10
Komfort
7
Cena/kvalita
2
Spa Resort Sanssouci replied to this review.
Dobrý den, rádi bychom Vám poděkovali za pobyt ve Spa Resortu Sanssouci a za Vaše hodnocení. Dovolte nám pár slov na naši obhajobu. V nabídce máme různé pobytové balíčky, kde je již parkování zahrnuto do ceny. Vy jste si vybrali balíček, ve kterém pakování není. Klimatizace na pokojích skutečně není. Nikde toto však negarantujeme. Dvoulůžkové pokoje velikostně odpovídají požadavkům Hotelové asociace ČR. Větší pokoje nabízíme u vyšších kategorií. Balkóny nejsou ve všech pokojích. Při objednávce doporučujeme si balkón vyžádat. Je nám líto, že nastal problém při výměně procedury, ale kapacita balneocentra je omezená a ne vždy je rychlá změna možná. Vždy se ale snažíme vyjít hostům maximálně vstříc.
Dle celkového hodnocení věříme, že jste s pobytem u nás byli spokojeni a budeme rádi, pokud se pro náš hotel rozhodnete i v budoucnu.
Spa Resort Sanssouci

Iveta Zemanová

inna grupa, 1.8.2018

Středočeský kraj

  • Cena ogólna
88 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
10
Služby
9
Čistota
8
Komfort
9
Cena/kvalita
8

Romana Uřinovská

podróżujący w pojedynkę, 4.6.2018

Čeština

  • Cena ogólna
98 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Anonim

para, 14.5.2018

Čeština

  • Cena ogólna
94 %
  • Ochota personálu při "večeři při svíčkách"

  • Doporučovali bychom do ubytovacích poukazů uvádět, ve kterém domě (Blue, green) je opravdu ubytování. A možná by bylo lepší mít venkovní fasády v těch barvách, jak se dům jmenuje.. (tak možná orange :-)). Dále u jídla by mohli být uváděny cedulky, co je pod kterým "poklopem", aby zbytečně všichni neodklápěli i to co vůbec nechtějí (i když možná, lidé jsou "zvědaví" a odklopí to i s cedulkami). Jsou to ale pouze naše pocity - nápady - né nějaké zásadní výtky :-)

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
9
Spa Resort Sanssouci replied to this review.
Vážený hoste,
velmi Vám děkujeme, že jste nás navštívili i za Vaše milé hodnocení. Mrzí nás pokud vznikla při ubytování nejistota kam zamířit. Tento logistický problém řešíme. Seznam rezervací se stále každý den mění, a tak pro nás není snadné klientovi předem potvrdit budovu. Děkujeme za všechny Vaše podněty!
Doufáme, že se do Spa Resortu Sanssouci vrátíte. Bude nám potěšením!
Spa Resort Sanssouci

Veronika Brožová

podróżujący w pojedynkę, 5.4.2018

Čeština

  • Cena ogólna
94 %
  • na váš hotel už jezdíme pět let a stále jsme spokojeni.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
7
Spa Resort Sanssouci replied to this review.
Vážená paní Brožová,
velmi Vám děkujeme za milou recenzi. Opravdu si vážíme Vaší přízně. Není pro nás nic milejšího a důležitějšího než spokojení vracející se hosté. Budeme nadšeni pokud Vás budeme vídat i nadále.
Srdečně,
Gabriela Jacobsz, Sales & Marketing Manager, Spa Resort Sanssouci

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 4.4.2018

Čeština

  • Cena ogólna
92 %
  • dobrá úroveň všech služeb vynikající strava hezký bazén perfekní procedury mohu vřele doporučit - maximání spokojenost

  • Pro seniory by měla být autobusová linka MHD /linka č.2/ zdarma

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Spa Resort Sanssouci replied to this review.
Vážený hoste,
velmi děkujeme za milé hodnocení Vašeho pobytu. Těší nás, že jste si odvezl pozitivní dojmy a doufáme, že Vaše návštěva nebyla poslední. Dovolte mi pouze reagovat na Vaši poznámku k autobusové dopravě. MHD nespadá pod hotel proto toto bohužel nemůžeme ovlivnit. Senioři nad 65 let věku mají ale veškerou MHD v Karlových Varech zdarma, stačí ukázat občanský průkaz.Při Vaší příští návštěvě Vám s tím rádi poradí naši concierge.
Srdečné pozdravy,
Gabriela Jacobsz, Sales & Marketing Manager, Spa Resort Sanssouci

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 4.4.2018

Čeština

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonim

para, 2.4.2018

Středočeský kraj

  • Cena ogólna
100 %
  • - personál nám vyšel kdykoliv vstříc - vybavení pokoje na vysoké úrovni - klidné místo -zastávka MHD přímo před hotelem -strava na vysoké úrovni

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Spa Resort Sanssouci replied to this review.
Vážený hoste,
velmi Vám děkujeme za milou recenzi. Jsme nadšení, že jste si pobyt u nás vychutnali a budeme opravdu poctěni pokud nás znovu navštívíte.
S pozdravy,
Gabriela Jacobsz, Sales & Marketing Manager, Spa Resort Sanssouci

Petr Thoma

podróżujący w pojedynkę, 5.3.2018

Čeština

  • Cena ogólna
90 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
10
Služby
8
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
9

Anonim

para, 18.12.2017

Čeština

  • Cena ogólna
92 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
10
Spa Resort Sanssouci replied to this review.
Vážený hoste,
velmi Vám děkujeme za návštěvu našeho Spa Resortu Sanssouci a hlavně za Vaší pozitivní recenzi, která nás velmi potěšila. Doufáme, že k nám v budoucnu znovu přijedete!
Gabriela Jacobsz, Sales & Marketing manager, Spa Resort Sanssouci Karlovy Vary

Anonim

inna grupa, 16.12.2017

Čeština

  • Cena ogólna
72 %
  • Perfektní procedury, ochotný personál. Skvělý bazén.

  • Na 4hvězdičkový hotel neuvěřitelně malý pokoj. Televize snad z 80.let měla velmi špatný zrnitý obraz a velmi malou nabídku programů. V koupelně to docela zapáchalo.

Personál
8
Služby
10
Čistota
8
Komfort
4
Cena/kvalita
6
Spa Resort Sanssouci replied to this review.
Vážený hoste,
velmi Vám děkujeme, že jste si pro svůj pobyt v Karlových Varech vybrala náš Spa Resort Sanssouci a děkujeme i za vaší recenzi. Některé pokoje jsou rozměrově menší, přes to žádný náš dvoulůžkový pokoj není menší než 19m2. Za starší televizi se omlouváme. V příštím roce plánujeme další rekonstrukci hotelu v rámci ní budou i vyměněny televize. Doufáme, že přes Vaše výhrady jste byla se svým pobytem spokojena a budeme nadšeni pokud nás znovu navštívíte.
S pozdravy,
Gabriela Jacobsz, Sales & Marketing manager, Spa Resort Sanssouci

Miloslava Spilková

podróżujący w pojedynkę, 12.12.2017

Plzeňský kraj

  • Cena ogólna
84 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
8
Služby
9
Čistota
9
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Spa Resort Sanssouci replied to this review.
Vážená paní Spilková,
velmi Vám děkujeme za milou recenzi. Nesmírně nás těší, že jste byla spokojena. Doufáme, že se na Vás můžeme těšit i v budoucnu.
S pozdravy,
Gabriela Jacobsz, Sales & Marketing Manager, Spa Resort Sanssouci

Zbyněk Šoltés

para, 11.12.2017

Ústecký kraj

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Hošek Martin

rodzina z małym dzieckiem, 9.12.2017

Vysočina kraj

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Jiřina Karlová

podróżujący w pojedynkę, 2.12.2017

Čeština

  • Cena ogólna
88 %
  • Velmi dobré jídlo, dostatečný výběr, dostatek zeleniny a ovoce. Milý a příjemný personál. Autobusové spojení do centra KV. Teplý bazén. Společenské prostory rozlehlé a příjemně zařízené. Vybavenost parku nemohu posoudit, byly jsme tam v listopadu. Moc se mi tam líbilo.

  • Pokojík byl malý, ale hezky zařízený. V bazénu nešli všechny trysky, parní sauna je malá a stále obsazená.

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Komfort
7
Cena/kvalita
8
Spa Resort Sanssouci replied to this review.
Vážená paní Karlová,
velmi Vám děkujeme za výběr Spa Resortu Sanssouci a zvláště pak za milou recenzi. Nic nás tak netěší jako spokojení klienti. Vaše podněty předáme zodpovědným manažerům. Doufáme, že se na Vás můžeme těšit i v budoucnu.
S pozdravy,
Spa Resort Sanssouci

Josef Schůt

podróżujący w pojedynkę, 30.11.2017

Středočeský kraj

  • Cena ogólna
92 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Hana Salonová

podróżujący w pojedynkę, 27.11.2017

Čeština

  • Cena ogólna
98 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 26.11.2017

Česká republika

  • Cena ogólna
88 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8