+420 222 539 539
Po - Pá: 8 – 22 hod., So - Ne: 9 – 22 hod

Spa Resort Sanssouci Recenze

Hodnocení hotelu

91%
Perfektní

dle 448 recenzí

  • Personál

    93%
  • Čistota

    95%
  • Vybavení

    92%
  • Pohodlí

    90%
  • Poměr cena/kvalita

    87%
Zobrazit recenze, které napsal:
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Eva Polanova

dospělý pár, 23.4.2019

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
90 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
9

paní Ahnesa Čekanová

jednotlivec, 14.1.2019

Čeština

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Jaroslav Hájek

dospělý pár, 26.11.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Ochota a vstřícnost personálu. Prostředí.

  • Chybí např. nabídka solária.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Spa Resort Sanssouci odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Hájku, děkujeme za rozhodnutí strávit Váš čas právě u nás. Neméně pak za Vaše milá slova a vysoké hodnocení našich služeb, jsme velmi potěšeni. Solárium je našim hostům k dispozici v partnerském hotelu Imperial, při Vaší případné další návštěvě Vás rádi nasměrujeme.
Ještě jednou velké díky a přejeme příjemný adventní čas, Iveta Jesenská, Event manager, Spa Resort Sanssouci, Karlovy Vary

Anonym

dospělý pár, 25.11.2018

Česká republika

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Marie Svozilová

rodina se staršími dětmi, 19.11.2018

Olomoucký kraj

  • Celkové hodnocení
94 %
  • Výběr procedur vybavenost pokoje Chutné jídlo vstřícný a milý personál čistota neomezený vstup so bazénu sauny... parkování u hotelu klidné prostředí

  • cyběla romantická večeře při svíčkách jako u pobytu v březnu

Personál
10
Služby
10
Čistota
9
Komfort
10
Cena/kvalita
8
Spa Resort Sanssouci odpověděl na tuto recenzi.
Vážení Svozilovi, dobrý den.
V první řadě děkujeme za Váš čas strávený u nás, dále pak za Vaše velmi milá slova a vysoké hodnocení. Vracející se klient je pro nás to nejlepší ocenění, budeme se snažit si Váš pohled na naše služby udržet:)
Ano, ve složení některých pobytových programů došlo ke změnám.
Budeme se těšit na Vaši další návštěvu, Iveta Jesenská, Event manager, Spa Resort Sanssouci

Hana Futó

jednotlivec, 18.11.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Blanka

jednotlivec, 9.11.2018

Česká republika

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
6

Michaela Vencová

jednotlivec, 2.11.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Pobyt se nám velice líbil. Čistota hotelu vynikající, výborné jídlo, dobře zvolené procedury. Milý personál a kulturne informacni servis na místě.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Spa Resort Sanssouci odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Vencová, velmi děkujeme, že jste si pro svůj pobyt v Karlových Varech vybrala právě Spa Resort Sanssouci, neméně pak za Vaše velmi milé hodnocení.
Budeme potěšeni, pokud k nám v budoucnu opět zavítáte!
Iveta Jesenská, Event manager, Spa Resort Sanssouci, Karlovy Vary

Růžena Ilievová

jednotlivec, 2.11.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Hotel můžeme doporučit. Byli jsme velice spokojeni se všemi službami.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Spa Resort Sanssouci odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Ilievová, dobrý den.
Děkujeme za Váš čas strávený ve Spa Resort Sanssouci i za Vaše milé hodnocení. Snad můžeme doufat, že svou návštěvu brzy zopakujete.
Přejeme příjemné dny!
Iveta Jesenská, Event manager, Spa Resort Sanssouci

František David

jednotlivec, 1.10.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
9

Jana Petriková

jednotlivec, 19.9.2018

Liberecký kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Všechny služby na úrovni,vynikající kuchyně,vstřícný a ochotný personál.Moc děkuji,určitě si pobyt zopakuji.

  • Nemám co vytknout.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Spa Resort Sanssouci odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Petříková, velmi Vám děkujeme, že jste pro svůj pobyt v Karlových Varech zvolila právě Spa Resort Sanssouci a neméně pak za Vaší pozitivní recenzi. Tato nás velmi potěšila.
Budeme se těšit na Vaši další návštěvu!
Iveta Jesenská, Event manager, Spa Resort Sanssouci

Anonym

dospělý pár, 10.8.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
72 %
  • Snídaně a večeře byly pestré a bohaté, obsluhující personál restaurace Melody byl velmi příjemný a vstřícný.

  • Při ceně 5400 Kč na pobytový den pro 2 osoby (polopenze, bazén a jedna procedura na osobu/den) bychom očekávali větší pokoj, klimatizaci, parkování zdarma a větší balkon. Ze zdravotních důvodů jsem potřeboval vyměnit jednu proceduru, což se sice podařilo, ale byl to značný problém pro personál recepce welness.

Personál
8
Služby
9
Čistota
10
Komfort
7
Cena/kvalita
2
Spa Resort Sanssouci odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, rádi bychom Vám poděkovali za pobyt ve Spa Resortu Sanssouci a za Vaše hodnocení. Dovolte nám pár slov na naši obhajobu. V nabídce máme různé pobytové balíčky, kde je již parkování zahrnuto do ceny. Vy jste si vybrali balíček, ve kterém pakování není. Klimatizace na pokojích skutečně není. Nikde toto však negarantujeme. Dvoulůžkové pokoje velikostně odpovídají požadavkům Hotelové asociace ČR. Větší pokoje nabízíme u vyšších kategorií. Balkóny nejsou ve všech pokojích. Při objednávce doporučujeme si balkón vyžádat. Je nám líto, že nastal problém při výměně procedury, ale kapacita balneocentra je omezená a ne vždy je rychlá změna možná. Vždy se ale snažíme vyjít hostům maximálně vstříc.
Dle celkového hodnocení věříme, že jste s pobytem u nás byli spokojeni a budeme rádi, pokud se pro náš hotel rozhodnete i v budoucnu.
Spa Resort Sanssouci

Iveta Zemanová

ostatní, 1.8.2018

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
9
Čistota
8
Komfort
9
Cena/kvalita
8

Romana Uřinovská

jednotlivec, 4.6.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
98 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Anonym

dospělý pár, 14.5.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
94 %
  • Ochota personálu při "večeři při svíčkách"

  • Doporučovali bychom do ubytovacích poukazů uvádět, ve kterém domě (Blue, green) je opravdu ubytování. A možná by bylo lepší mít venkovní fasády v těch barvách, jak se dům jmenuje.. (tak možná orange :-)). Dále u jídla by mohli být uváděny cedulky, co je pod kterým "poklopem", aby zbytečně všichni neodklápěli i to co vůbec nechtějí (i když možná, lidé jsou "zvědaví" a odklopí to i s cedulkami). Jsou to ale pouze naše pocity - nápady - né nějaké zásadní výtky :-)

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
9
Spa Resort Sanssouci odpověděl na tuto recenzi.
Vážený hoste,
velmi Vám děkujeme, že jste nás navštívili i za Vaše milé hodnocení. Mrzí nás pokud vznikla při ubytování nejistota kam zamířit. Tento logistický problém řešíme. Seznam rezervací se stále každý den mění, a tak pro nás není snadné klientovi předem potvrdit budovu. Děkujeme za všechny Vaše podněty!
Doufáme, že se do Spa Resortu Sanssouci vrátíte. Bude nám potěšením!
Spa Resort Sanssouci

Veronika Brožová

jednotlivec, 5.4.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
94 %
  • na váš hotel už jezdíme pět let a stále jsme spokojeni.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
7
Spa Resort Sanssouci odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Brožová,
velmi Vám děkujeme za milou recenzi. Opravdu si vážíme Vaší přízně. Není pro nás nic milejšího a důležitějšího než spokojení vracející se hosté. Budeme nadšeni pokud Vás budeme vídat i nadále.
Srdečně,
Gabriela Jacobsz, Sales & Marketing Manager, Spa Resort Sanssouci

Anonym

jednotlivec, 4.4.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
92 %
  • dobrá úroveň všech služeb vynikající strava hezký bazén perfekní procedury mohu vřele doporučit - maximání spokojenost

  • Pro seniory by měla být autobusová linka MHD /linka č.2/ zdarma

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Spa Resort Sanssouci odpověděl na tuto recenzi.
Vážený hoste,
velmi děkujeme za milé hodnocení Vašeho pobytu. Těší nás, že jste si odvezl pozitivní dojmy a doufáme, že Vaše návštěva nebyla poslední. Dovolte mi pouze reagovat na Vaši poznámku k autobusové dopravě. MHD nespadá pod hotel proto toto bohužel nemůžeme ovlivnit. Senioři nad 65 let věku mají ale veškerou MHD v Karlových Varech zdarma, stačí ukázat občanský průkaz.Při Vaší příští návštěvě Vám s tím rádi poradí naši concierge.
Srdečné pozdravy,
Gabriela Jacobsz, Sales & Marketing Manager, Spa Resort Sanssouci

Anonym

jednotlivec, 4.4.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

dospělý pár, 2.4.2018

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • - personál nám vyšel kdykoliv vstříc - vybavení pokoje na vysoké úrovni - klidné místo -zastávka MHD přímo před hotelem -strava na vysoké úrovni

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Spa Resort Sanssouci odpověděl na tuto recenzi.
Vážený hoste,
velmi Vám děkujeme za milou recenzi. Jsme nadšení, že jste si pobyt u nás vychutnali a budeme opravdu poctěni pokud nás znovu navštívíte.
S pozdravy,
Gabriela Jacobsz, Sales & Marketing Manager, Spa Resort Sanssouci

Petr Thoma

jednotlivec, 5.3.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
90 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
9