+420 222 539 539
Po - Pá: 8 – 22 hod., So - Ne: 9 – 22 hod

Spa Resort Sanssouci Recenze

Hodnocení hotelu

92%
Perfektní

dle 439 recenzí

  • Personál

    93%
  • Čistota

    95%
  • Vybavení

    92%
  • Pohodlí

    91%
  • Poměr cena/kvalita

    88%
Zobrazit recenze, které napsal:
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

František David

jednotlivec, 1.10.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
9

Jana Petriková

jednotlivec, 19.9.2018

Liberecký kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Všechny služby na úrovni,vynikající kuchyně,vstřícný a ochotný personál.Moc děkuji,určitě si pobyt zopakuji.

  • Nemám co vytknout.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Spa Resort Sanssouci odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Petříková, velmi Vám děkujeme, že jste pro svůj pobyt v Karlových Varech zvolila právě Spa Resort Sanssouci a neméně pak za Vaší pozitivní recenzi. Tato nás velmi potěšila.
Budeme se těšit na Vaši další návštěvu!
Iveta Jesenská, Event manager, Spa Resort Sanssouci

Anonym

dospělý pár, 10.8.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
72 %
  • Snídaně a večeře byly pestré a bohaté, obsluhující personál restaurace Melody byl velmi příjemný a vstřícný.

  • Při ceně 5400 Kč na pobytový den pro 2 osoby (polopenze, bazén a jedna procedura na osobu/den) bychom očekávali větší pokoj, klimatizaci, parkování zdarma a větší balkon. Ze zdravotních důvodů jsem potřeboval vyměnit jednu proceduru, což se sice podařilo, ale byl to značný problém pro personál recepce welness.

Personál
8
Služby
9
Čistota
10
Komfort
7
Cena/kvalita
2
Spa Resort Sanssouci odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, rádi bychom Vám poděkovali za pobyt ve Spa Resortu Sanssouci a za Vaše hodnocení. Dovolte nám pár slov na naši obhajobu. V nabídce máme různé pobytové balíčky, kde je již parkování zahrnuto do ceny. Vy jste si vybrali balíček, ve kterém pakování není. Klimatizace na pokojích skutečně není. Nikde toto však negarantujeme. Dvoulůžkové pokoje velikostně odpovídají požadavkům Hotelové asociace ČR. Větší pokoje nabízíme u vyšších kategorií. Balkóny nejsou ve všech pokojích. Při objednávce doporučujeme si balkón vyžádat. Je nám líto, že nastal problém při výměně procedury, ale kapacita balneocentra je omezená a ne vždy je rychlá změna možná. Vždy se ale snažíme vyjít hostům maximálně vstříc.
Dle celkového hodnocení věříme, že jste s pobytem u nás byli spokojeni a budeme rádi, pokud se pro náš hotel rozhodnete i v budoucnu.
Spa Resort Sanssouci

Iveta Zemanová

ostatní, 1.8.2018

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
9
Čistota
8
Komfort
9
Cena/kvalita
8

Romana Uřinovská

jednotlivec, 4.6.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
98 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Anonym

dospělý pár, 14.5.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
94 %
  • Ochota personálu při "večeři při svíčkách"

  • Doporučovali bychom do ubytovacích poukazů uvádět, ve kterém domě (Blue, green) je opravdu ubytování. A možná by bylo lepší mít venkovní fasády v těch barvách, jak se dům jmenuje.. (tak možná orange :-)). Dále u jídla by mohli být uváděny cedulky, co je pod kterým "poklopem", aby zbytečně všichni neodklápěli i to co vůbec nechtějí (i když možná, lidé jsou "zvědaví" a odklopí to i s cedulkami). Jsou to ale pouze naše pocity - nápady - né nějaké zásadní výtky :-)

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
9
Spa Resort Sanssouci odpověděl na tuto recenzi.
Vážený hoste,
velmi Vám děkujeme, že jste nás navštívili i za Vaše milé hodnocení. Mrzí nás pokud vznikla při ubytování nejistota kam zamířit. Tento logistický problém řešíme. Seznam rezervací se stále každý den mění, a tak pro nás není snadné klientovi předem potvrdit budovu. Děkujeme za všechny Vaše podněty!
Doufáme, že se do Spa Resortu Sanssouci vrátíte. Bude nám potěšením!
Spa Resort Sanssouci

Veronika Brožová

jednotlivec, 5.4.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
94 %
  • na váš hotel už jezdíme pět let a stále jsme spokojeni.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
7
Spa Resort Sanssouci odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Brožová,
velmi Vám děkujeme za milou recenzi. Opravdu si vážíme Vaší přízně. Není pro nás nic milejšího a důležitějšího než spokojení vracející se hosté. Budeme nadšeni pokud Vás budeme vídat i nadále.
Srdečně,
Gabriela Jacobsz, Sales & Marketing Manager, Spa Resort Sanssouci

Anonym

jednotlivec, 4.4.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
92 %
  • dobrá úroveň všech služeb vynikající strava hezký bazén perfekní procedury mohu vřele doporučit - maximání spokojenost

  • Pro seniory by měla být autobusová linka MHD /linka č.2/ zdarma

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Spa Resort Sanssouci odpověděl na tuto recenzi.
Vážený hoste,
velmi děkujeme za milé hodnocení Vašeho pobytu. Těší nás, že jste si odvezl pozitivní dojmy a doufáme, že Vaše návštěva nebyla poslední. Dovolte mi pouze reagovat na Vaši poznámku k autobusové dopravě. MHD nespadá pod hotel proto toto bohužel nemůžeme ovlivnit. Senioři nad 65 let věku mají ale veškerou MHD v Karlových Varech zdarma, stačí ukázat občanský průkaz.Při Vaší příští návštěvě Vám s tím rádi poradí naši concierge.
Srdečné pozdravy,
Gabriela Jacobsz, Sales & Marketing Manager, Spa Resort Sanssouci

Anonym

jednotlivec, 4.4.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

dospělý pár, 2.4.2018

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • - personál nám vyšel kdykoliv vstříc - vybavení pokoje na vysoké úrovni - klidné místo -zastávka MHD přímo před hotelem -strava na vysoké úrovni

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Spa Resort Sanssouci odpověděl na tuto recenzi.
Vážený hoste,
velmi Vám děkujeme za milou recenzi. Jsme nadšení, že jste si pobyt u nás vychutnali a budeme opravdu poctěni pokud nás znovu navštívíte.
S pozdravy,
Gabriela Jacobsz, Sales & Marketing Manager, Spa Resort Sanssouci

Petr Thoma

jednotlivec, 5.3.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
90 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
9

Anonym

dospělý pár, 18.12.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
10
Spa Resort Sanssouci odpověděl na tuto recenzi.
Vážený hoste,
velmi Vám děkujeme za návštěvu našeho Spa Resortu Sanssouci a hlavně za Vaší pozitivní recenzi, která nás velmi potěšila. Doufáme, že k nám v budoucnu znovu přijedete!
Gabriela Jacobsz, Sales & Marketing manager, Spa Resort Sanssouci Karlovy Vary

Anonym

ostatní, 16.12.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
72 %
  • Perfektní procedury, ochotný personál. Skvělý bazén.

  • Na 4hvězdičkový hotel neuvěřitelně malý pokoj. Televize snad z 80.let měla velmi špatný zrnitý obraz a velmi malou nabídku programů. V koupelně to docela zapáchalo.

Personál
8
Služby
10
Čistota
8
Komfort
4
Cena/kvalita
6
Spa Resort Sanssouci odpověděl na tuto recenzi.
Vážený hoste,
velmi Vám děkujeme, že jste si pro svůj pobyt v Karlových Varech vybrala náš Spa Resort Sanssouci a děkujeme i za vaší recenzi. Některé pokoje jsou rozměrově menší, přes to žádný náš dvoulůžkový pokoj není menší než 19m2. Za starší televizi se omlouváme. V příštím roce plánujeme další rekonstrukci hotelu v rámci ní budou i vyměněny televize. Doufáme, že přes Vaše výhrady jste byla se svým pobytem spokojena a budeme nadšeni pokud nás znovu navštívíte.
S pozdravy,
Gabriela Jacobsz, Sales & Marketing manager, Spa Resort Sanssouci

Miloslava Spilková

jednotlivec, 12.12.2017

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
9
Čistota
9
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Spa Resort Sanssouci odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Spilková,
velmi Vám děkujeme za milou recenzi. Nesmírně nás těší, že jste byla spokojena. Doufáme, že se na Vás můžeme těšit i v budoucnu.
S pozdravy,
Gabriela Jacobsz, Sales & Marketing Manager, Spa Resort Sanssouci

Zbyněk Šoltés

dospělý pár, 11.12.2017

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Hošek Martin

rodina s malými dětmi, 9.12.2017

Vysočina kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Jiřina Karlová

jednotlivec, 2.12.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %
  • Velmi dobré jídlo, dostatečný výběr, dostatek zeleniny a ovoce. Milý a příjemný personál. Autobusové spojení do centra KV. Teplý bazén. Společenské prostory rozlehlé a příjemně zařízené. Vybavenost parku nemohu posoudit, byly jsme tam v listopadu. Moc se mi tam líbilo.

  • Pokojík byl malý, ale hezky zařízený. V bazénu nešli všechny trysky, parní sauna je malá a stále obsazená.

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Komfort
7
Cena/kvalita
8
Spa Resort Sanssouci odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Karlová,
velmi Vám děkujeme za výběr Spa Resortu Sanssouci a zvláště pak za milou recenzi. Nic nás tak netěší jako spokojení klienti. Vaše podněty předáme zodpovědným manažerům. Doufáme, že se na Vás můžeme těšit i v budoucnu.
S pozdravy,
Spa Resort Sanssouci

Josef Schůt

jednotlivec, 30.11.2017

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Hana Salonová

jednotlivec, 27.11.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
98 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Anonym

jednotlivec, 26.11.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8