+420 222 539 539
Mo - Fr: 8 – 22 Uhr, Sa - So: 9 – 22 Uhr

Spa Resort Sanssouci Bewertungen

Hotelbewertung

92%
Perfekt

von 437 Bewertungen

  • Personal

    93%
  • Sauberkeit

    95%
  • Ausstattung

    92%
  • Komfort

    91%
  • Preis-Leistungverhältnis

    88%
Bewertungen anzeigen von:
Bewertungen anzeigen in:
Sortieren nach:
Anzeigen:

Anonym

Älteres Paar, 10.8.2018

Čeština

  • Gesamtbewertung
72 %
  • Snídaně a večeře byly pestré a bohaté, obsluhující personál restaurace Melody byl velmi příjemný a vstřícný.

  • Při ceně 5400 Kč na pobytový den pro 2 osoby (polopenze, bazén a jedna procedura na osobu/den) bychom očekávali větší pokoj, klimatizaci, parkování zdarma a větší balkon. Ze zdravotních důvodů jsem potřeboval vyměnit jednu proceduru, což se sice podařilo, ale byl to značný problém pro personál recepce welness.

Personál
8
Služby
9
Čistota
10
Komfort
7
Cena/kvalita
2
Spa Resort Sanssouci hat auf diese Bewertung geantwortet.
Dobrý den, rádi bychom Vám poděkovali za pobyt ve Spa Resortu Sanssouci a za Vaše hodnocení. Dovolte nám pár slov na naši obhajobu. V nabídce máme různé pobytové balíčky, kde je již parkování zahrnuto do ceny. Vy jste si vybrali balíček, ve kterém pakování není. Klimatizace na pokojích skutečně není. Nikde toto však negarantujeme. Dvoulůžkové pokoje velikostně odpovídají požadavkům Hotelové asociace ČR. Větší pokoje nabízíme u vyšších kategorií. Balkóny nejsou ve všech pokojích. Při objednávce doporučujeme si balkón vyžádat. Je nám líto, že nastal problém při výměně procedury, ale kapacita balneocentra je omezená a ne vždy je rychlá změna možná. Vždy se ale snažíme vyjít hostům maximálně vstříc.
Dle celkového hodnocení věříme, že jste s pobytem u nás byli spokojeni a budeme rádi, pokud se pro náš hotel rozhodnete i v budoucnu.
Spa Resort Sanssouci

Iveta Zemanová

andere Gruppe, 1.8.2018

Středočeský kraj

  • Gesamtbewertung
88 %

(Ohne Textbewertung)

Personál
10
Služby
9
Čistota
8
Komfort
9
Cena/kvalita
8

Romana Uřinovská

Einzelreisender, 4.6.2018

Čeština

  • Gesamtbewertung
98 %

(Ohne Textbewertung)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Anonym

Älteres Paar, 14.5.2018

Čeština

  • Gesamtbewertung
94 %
  • Ochota personálu při "večeři při svíčkách"

  • Doporučovali bychom do ubytovacích poukazů uvádět, ve kterém domě (Blue, green) je opravdu ubytování. A možná by bylo lepší mít venkovní fasády v těch barvách, jak se dům jmenuje.. (tak možná orange :-)). Dále u jídla by mohli být uváděny cedulky, co je pod kterým "poklopem", aby zbytečně všichni neodklápěli i to co vůbec nechtějí (i když možná, lidé jsou "zvědaví" a odklopí to i s cedulkami). Jsou to ale pouze naše pocity - nápady - né nějaké zásadní výtky :-)

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
9
Spa Resort Sanssouci hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážený hoste,
velmi Vám děkujeme, že jste nás navštívili i za Vaše milé hodnocení. Mrzí nás pokud vznikla při ubytování nejistota kam zamířit. Tento logistický problém řešíme. Seznam rezervací se stále každý den mění, a tak pro nás není snadné klientovi předem potvrdit budovu. Děkujeme za všechny Vaše podněty!
Doufáme, že se do Spa Resortu Sanssouci vrátíte. Bude nám potěšením!
Spa Resort Sanssouci

Veronika Brožová

Einzelreisender, 5.4.2018

Čeština

  • Gesamtbewertung
94 %
  • na váš hotel už jezdíme pět let a stále jsme spokojeni.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
7
Spa Resort Sanssouci hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážená paní Brožová,
velmi Vám děkujeme za milou recenzi. Opravdu si vážíme Vaší přízně. Není pro nás nic milejšího a důležitějšího než spokojení vracející se hosté. Budeme nadšeni pokud Vás budeme vídat i nadále.
Srdečně,
Gabriela Jacobsz, Sales & Marketing Manager, Spa Resort Sanssouci

Anonym

Einzelreisender, 4.4.2018

Čeština

  • Gesamtbewertung
92 %
  • dobrá úroveň všech služeb vynikající strava hezký bazén perfekní procedury mohu vřele doporučit - maximání spokojenost

  • Pro seniory by měla být autobusová linka MHD /linka č.2/ zdarma

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Spa Resort Sanssouci hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážený hoste,
velmi děkujeme za milé hodnocení Vašeho pobytu. Těší nás, že jste si odvezl pozitivní dojmy a doufáme, že Vaše návštěva nebyla poslední. Dovolte mi pouze reagovat na Vaši poznámku k autobusové dopravě. MHD nespadá pod hotel proto toto bohužel nemůžeme ovlivnit. Senioři nad 65 let věku mají ale veškerou MHD v Karlových Varech zdarma, stačí ukázat občanský průkaz.Při Vaší příští návštěvě Vám s tím rádi poradí naši concierge.
Srdečné pozdravy,
Gabriela Jacobsz, Sales & Marketing Manager, Spa Resort Sanssouci

Anonym

Einzelreisender, 4.4.2018

Čeština

  • Gesamtbewertung
100 %

(Ohne Textbewertung)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

Älteres Paar, 2.4.2018

Středočeský kraj

  • Gesamtbewertung
100 %
  • - personál nám vyšel kdykoliv vstříc - vybavení pokoje na vysoké úrovni - klidné místo -zastávka MHD přímo před hotelem -strava na vysoké úrovni

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Spa Resort Sanssouci hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážený hoste,
velmi Vám děkujeme za milou recenzi. Jsme nadšení, že jste si pobyt u nás vychutnali a budeme opravdu poctěni pokud nás znovu navštívíte.
S pozdravy,
Gabriela Jacobsz, Sales & Marketing Manager, Spa Resort Sanssouci

Petr Thoma

Einzelreisender, 5.3.2018

Čeština

  • Gesamtbewertung
90 %

(Ohne Textbewertung)

Personál
10
Služby
8
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
9

Anonym

Älteres Paar, 18.12.2017

Čeština

  • Gesamtbewertung
92 %

(Ohne Textbewertung)

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
10
Spa Resort Sanssouci hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážený hoste,
velmi Vám děkujeme za návštěvu našeho Spa Resortu Sanssouci a hlavně za Vaší pozitivní recenzi, která nás velmi potěšila. Doufáme, že k nám v budoucnu znovu přijedete!
Gabriela Jacobsz, Sales & Marketing manager, Spa Resort Sanssouci Karlovy Vary

Anonym

andere Gruppe, 16.12.2017

Čeština

  • Gesamtbewertung
72 %
  • Perfektní procedury, ochotný personál. Skvělý bazén.

  • Na 4hvězdičkový hotel neuvěřitelně malý pokoj. Televize snad z 80.let měla velmi špatný zrnitý obraz a velmi malou nabídku programů. V koupelně to docela zapáchalo.

Personál
8
Služby
10
Čistota
8
Komfort
4
Cena/kvalita
6
Spa Resort Sanssouci hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážený hoste,
velmi Vám děkujeme, že jste si pro svůj pobyt v Karlových Varech vybrala náš Spa Resort Sanssouci a děkujeme i za vaší recenzi. Některé pokoje jsou rozměrově menší, přes to žádný náš dvoulůžkový pokoj není menší než 19m2. Za starší televizi se omlouváme. V příštím roce plánujeme další rekonstrukci hotelu v rámci ní budou i vyměněny televize. Doufáme, že přes Vaše výhrady jste byla se svým pobytem spokojena a budeme nadšeni pokud nás znovu navštívíte.
S pozdravy,
Gabriela Jacobsz, Sales & Marketing manager, Spa Resort Sanssouci

Miloslava Spilková

Einzelreisender, 12.12.2017

Plzeňský kraj

  • Gesamtbewertung
84 %

(Ohne Textbewertung)

Personál
8
Služby
9
Čistota
9
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Spa Resort Sanssouci hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážená paní Spilková,
velmi Vám děkujeme za milou recenzi. Nesmírně nás těší, že jste byla spokojena. Doufáme, že se na Vás můžeme těšit i v budoucnu.
S pozdravy,
Gabriela Jacobsz, Sales & Marketing Manager, Spa Resort Sanssouci

Zbyněk Šoltés

Älteres Paar, 11.12.2017

Ústecký kraj

  • Gesamtbewertung
100 %

(Ohne Textbewertung)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Hošek Martin

Familie mit kleinen Kindern, 9.12.2017

Vysočina kraj

  • Gesamtbewertung
100 %

(Ohne Textbewertung)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Jiřina Karlová

Einzelreisender, 2.12.2017

Čeština

  • Gesamtbewertung
88 %
  • Velmi dobré jídlo, dostatečný výběr, dostatek zeleniny a ovoce. Milý a příjemný personál. Autobusové spojení do centra KV. Teplý bazén. Společenské prostory rozlehlé a příjemně zařízené. Vybavenost parku nemohu posoudit, byly jsme tam v listopadu. Moc se mi tam líbilo.

  • Pokojík byl malý, ale hezky zařízený. V bazénu nešli všechny trysky, parní sauna je malá a stále obsazená.

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Komfort
7
Cena/kvalita
8
Spa Resort Sanssouci hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážená paní Karlová,
velmi Vám děkujeme za výběr Spa Resortu Sanssouci a zvláště pak za milou recenzi. Nic nás tak netěší jako spokojení klienti. Vaše podněty předáme zodpovědným manažerům. Doufáme, že se na Vás můžeme těšit i v budoucnu.
S pozdravy,
Spa Resort Sanssouci

Josef Schůt

Einzelreisender, 30.11.2017

Středočeský kraj

  • Gesamtbewertung
92 %

(Ohne Textbewertung)

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Hana Salonová

Einzelreisender, 27.11.2017

Čeština

  • Gesamtbewertung
98 %

(Ohne Textbewertung)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Anonym

Einzelreisender, 26.11.2017

Česká republika

  • Gesamtbewertung
88 %

(Ohne Textbewertung)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Jaroslava Kalezičová

Einzelreisender, 25.11.2017

Čeština

  • Gesamtbewertung
92 %

(Ohne Textbewertung)

Personál
10
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
9
Spa Resort Sanssouci hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážení manželé Kalezičovi,
velmi Vám děkujeme za výběr Spa Resortu Sanssouci a za kladné hodnocení Vašeho pobytu. Jsme vždy velmi rádi pokud se u nás hostům líbí. Vaše spokojenost je naším cílem. Doufáme, že k nám znovu přijedete a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
S pozdravy,
Gabriela Jacobsz, Sales & Marketing Manager, Spa Resort Sanssouci

Salcmanová Romana

Einzelreisender, 21.11.2017

Čeština

  • Gesamtbewertung
100 %

(Ohne Textbewertung)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10